先日お客様よりお問合せがありました。 某ＥＣサイトのＵＲＬが送られて来られ 、その内容は・・・

　

「お取り扱いがあるか分からないのですが・・・・ネオジム磁石で安価なものを探していまして。」

　

仰る通り、弊社ではネオジム磁石は取扱った事はございません。

　

詳細を確認すると、お客様で製造している装置に組込む部品なのですが、

　

現在ＥＣサイトにおいて都度決済で購入しており、経理上の処理がかなり煩わしいそうです。

　

また、これまでは使用数量もあまり多くなかったそうですが、来期から年間5000個と急増するということで、

　

部品の安定供給が必須となります。この安定供給という面において、かなり不安視されていました。

　

確かにＥＣサイトは手軽さと言うメリットはありますが、在庫切れを起こすと次回納入未定となるケースが多く、

　

部品の安定供給を目的としたビジネスで利用しようと考えると・・・少し不安ですよね。

　

こういったお問合せはこれまでも他のお客様からも何度かありました。

　

改めて言いますが、弊社はメーカーではなく、機械部品商社です。なので・・・

　

極論を言えば、流通しているモノであればなんでも取り扱えます！

　

さて、これまで取扱ったことがない製品ですが、お客様のご要望にどう応えればよいものでしょうか。

　

ここで再び新入社員Ｏさんの登場です。折角なのでこの仕事を任せてみました！

　

結果から言いますと、お客様が不安視されていた安定供給面を払拭し、見事ご注文をいただきました。

　

新規開拓する中で、ネオジム磁石のみを自社で製造～販売まで一括管理している会社に辿り着きました。

　

ネオジム磁石をサブ的に取扱う業者は多いのですが、「ネオジム磁石のみ！」といった業者は非常に少なく、

　

だからこそ発掘した事に価値があります。

　

他社と比べ生産量・在庫数も圧倒的に多く、取引を開始する上で十分な安心感がありました。

　

次回は視点を変えて、御見積を行ううえで重要なポイント「お客様とのやりとり」をお伝えします♪