先日七夕でした。我が家でも笹に短冊をかけました♪

　

あいにく曇り空だったので天の川どころか星一つ見えませんでしたが、皆さんはどんな願い事をしましたか？

　

さて以前からお伝えしているように、最近金属加工品のご依頼を数多くいただいています。

　

材料費高騰などの影響によるコストダウン目的で、ご依頼をいただくケースが増えましたね。

　

お客様が御見積で意識するのはまず「価格！」これは当然ですが・・・

　

「見積回答のスピード感」も重視されるように思えます。

　

回答期限までに回答するのは当然ですが、最近はご依頼時に「回答はいつ頃いただけますか？」

　

のご質問も多く、「本日中に回答します」「遅くとも明日中に回答します」「2日以内に回答します」

　

とお伝えすれば大変喜ばれたり、驚かれます！

　

ご依頼内容に関わらず「最短でお応えすること」は当たり前に行うべきことですが、

　

最近は業務が多様化・多忙化していることが多く、この「当たり前」に対応することが難しくなってきているのかもしれません。

　

私自身依頼する際に感じることですが、回答が早い仕入先さんに見積依頼を行う時は安心感があります。

　

弊社の場合、金属加工品・メーカー品問わず見積依頼を行いますが、

　

回答が遅い仕入先さんは残念ながら、見積のテーブルに乗らない場合も多々あります。

　

また、弊社は商社さんからのご依頼も多く、その場合、ユーザー様に回答が届くまで時間がかかります。

　

よって、弊社の回答が一日でも早ければ、依頼元の商社様も検討する時間が作れ、

　

ユーザー様に価値の高い回答が行えるようになります。

　

実際に、ある商社様は樹脂加工品は得意だが、金属加工品は不得意だったそうで、

　

弊社にご依頼いただくようになってからは金属加工品の受注率がぐんっと上がったそうです。

　

「見積回答はスピーディに行う」これも価格と並びお客様へ価値を提供できる重要なファクターです！

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